Qui sommes-nous ?

Bolaya est une boutique en ligne exploitée depuis la France spécialisée dans les bolas de grossesse et les bijoux de maternité symboliques.

La boutique est exploitée par Dramé Oumarou, entrepreneur individuel immatriculé en France, et agit en tant que vendeur responsable de l’ensemble des produits proposés sur le site.

Notre activité

Bolaya s’adresse aux futures mamans ainsi qu’aux personnes souhaitant offrir un bijou symbolique lié à la maternité.

Les produits proposés sont des bijoux décoratifs et symboliques. Ils n’ont aucune vocation médicale, thérapeutique ou fonctionnelle.

Notre modèle de fonctionnement

Bolaya ne dispose pas de stock physique propre. Les bijoux proposés sur le site sont sélectionnés auprès de partenaires de fabrication et de logistique situés hors de l’Union européenne.

Les commandes sont expédiées directement depuis ces partenaires vers le client final. Les délais de livraison estimés sont clairement indiqués sur chaque fiche produit ainsi que dans la politique de livraison.

Ce mode de fonctionnement permet à Bolaya de proposer des bijoux de maternité accessibles, tout en maintenant une sélection cohérente et épurée.

Responsabilité et relation client

Bien que l’expédition soit assurée par des partenaires logistiques, Bolaya agit en tant que vendeur et interlocuteur unique du client.

À ce titre, Bolaya reste responsable de la commande depuis sa validation jusqu’à sa livraison, conformément au droit de la consommation française.

Le service client est disponible pour répondre à toute question concernant les produits, la livraison, les retours ou les remboursements.

Transparence et informations légales

Bolaya s’engage à fournir des informations claires, accessibles et cohérentes concernant :

• l’identité du vendeur
• les caractéristiques des produits
• les délais et conditions de livraison
• les modalités de retour et de remboursement

Ces informations sont disponibles sur les pages légales du site : mentions légales, conditions générales de vente, politique de livraison et politique de retours et remboursements.

Contact

Pour toute question ou demande d’information, vous pouvez contacter Bolaya :

• Par e-mail : contact@bolaya.com
• Par téléphone : +33 6 46 72 85 70

Bolaya s’efforce de répondre dans les meilleurs délais.